ARCUS asbl

Description

Pourquoi vous inscrire?

Parce que la communication est au cœur de votre travail avec les enfants et les familles. Cette formation vous permet de mieux comprendre votre manière de communiquer, d’exprimer vos besoins avec clarté et de prévenir les malentendus. Vous apprendrez également à mieux comprendre les conflits et à choisir une manière adaptée de les gérer. L’objectif est de favoriser des relations professionnelles respectueuses, de désamorcer les tensions et de transformer les difficultés en occasions de dialogue et de coopération.

Comment la mise en pratique du contenu de la formation est-elle favorisée?

La formation privilégie une approche interactive et concrète. Les notions de communication et de gestion des conflits sont directement mises en pratique à travers des exercices, des mises en situation et des échanges. Vous pourrez réfléchir à vos propres expériences et identifier votre style de communication et de gestion des conflits. Des outils concrets, comme la formulation en « je » et l’observation sans jugement, pourront ensuite être réutilisés dans votre quotidien professionnel.

Après cette formation vous êtes capable de :

• Communiquer de manière plus claire et cohérente
• Identifier l’influence du verbal, du non-verbal et du para-verbal
• Repérer les malentendus liés aux perceptions
• Identifier votre propre style de communication
• Exprimer vos besoins et vos sentiments sans accusation
• Identifier les différentes formes de conflits
• Comprendre les mécanismes et les origines d’un conflit
• Identifier votre style de gestion des conflits
• Choisir une stratégie adaptée à une situation
• Utiliser des outils pour désamorcer les tensions
• Favoriser le dialogue et la coopération

Merci d'apporter à la formation :

• Des situations de communication rencontrées dans votre pratique
• Des exemples de difficultés ou de malentendus
• Vos questions sur la communication avec les enfants ou les parents
• Une situation de conflit que vous souhaitez comprendre ou analyser
• De quoi prendre des notes

Cette formation correspond au module 3 de la formation aux fonctions d'assistance parentale : "Communication et gestion de conflits".
Les assistantes parentales, pour qui elle est obligatoire, sont prioritaires.

 

 

ARENS Marie-Ghislaine

Assistante en Psychologie 

Arcus asbl, agence Dageselteren

 

Formateur(s)