ARCUS asbl

Description

Warum sollten Sie sich einschreiben?

Was gesagt wird, entscheidet der Sender. Was ankommt, entscheidet der Empfänger. Dazwischen liegen Erwartungen, Erfahrungen, Filter – und manchmal jede Menge Kopfkino. In dieser Fortbildung schauen wir genauer hin:

• Was wird wirklich gesagt? 
• Was kommt an?
• Was mache ich daraus?

Sie lernen, Kommunikationsmuster zu entschlüsseln, Perspektiven zu wechseln und Missverständnisse früher zu erkennen. 
Auch Feedback wird neu erlebt: Als Geschenk und nicht als Angriff.

Wie wird in dieser Fortbildung nachhaltig gelernt und der Transfer in die Praxis unterstützt? 

Kopfkino aus – Detektivmodus an:

Wir zerlegen echte Gesprächssituationen und trennen Beobachtung von Interpretation. Wir erleben, warum dieselbe Botschaft bei verschiedenen Menschen unterschiedlich ankommt. Sie lernen zu erkennen, ob ihr Gegenüber gerade im Detail oder im Big Picture unterwegs ist, und passen ihre Gesprächsebene gezielt an. Eigene Real-Life-Fälle werden gemeinsam untersucht und neu gedacht.
Feedback wird zum Trainingsfeld: ehrlich, wertschätzend und konkret. So entstehen nicht nur Aha-Momente, sondern neue Handlungsmöglichkeiten für den nächsten echten Gesprächsmoment.

Nach dieser Fortbildung, sind Sie in der Lage:

• Gesagtes, Gehörtes und Interpretationen klar zu unterscheiden
• Kommunikations- und Wahrnehmungsfilter schneller zu erkennen
• Flexibel zwischen Perspektiven zu wechseln und auf einer Wellenlänge zu kommunizieren. 
• Wortwahl, Tonalität und Körpersprache bewusst und gezielt einzusetzen.
• Missverständnisse zu vermeiden oder frühzeitig anzusprechen.
• Feedback im passenden Moment konstruktiv und wertschätzend zu geben.
• Feedback richtig einzuordnen und ggf. anzunehmen.

DIETZEN Andreas

STAHNKE Dominik

Formateur(s)